Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

1. Conditions de Retour

Les retours sont acceptés dans un délai de 5 à 7 jours suivant la date de la visite ou de l'achat, à condition que le service n'ait pas été consommé ou que le produit soit retourné dans son état d'origine. Toute demande de retour doit être précédée d'une communication avec notre service client à l'adresse suivante : aubonheurdesanimaux26700@gmail.com.

2. Procédure de Retour

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client par e-mail. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez les instructions sur la manière de retourner le produit ou d'annuler la prestation. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

3. Conditions de Remboursement

Les remboursements seront effectués uniquement pour les produits ou services éligibles retournés dans le délai imparti. Le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables à compter de la réception du produit ou de la confirmation de l'annulation de la prestation. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

4. Exceptions

Certaines catégories de produits ou de services ne sont pas éligibles au retour ni au remboursement, telles que :

• Les produits personnalisés

• Les prestations déjà consommées

• Les articles en promotion

5. Contact

Pour toute question relative à notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à :

Nom de la ferme : Au Bonheur des Animaux Adresse : 165 chemin de l'aérodrome, 26700 LA GARDE ADHEMAR Numéro de téléphone : 06 48 12 62 55 Adresse e-mail : aubonheurdesanimaux26700@gmail.com